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iso20000认证知识科普：
Force-Master 公司是一间中型的制造商，主要产品是汽油引擎驱动的家园工具。公司初期只生产割草机，8 年前开始制造除雪机，之后还推出几种次要的产品。由于各种产品的相似度高，因此都在同一厂房内生产。Force-Maxter 的员工都具有多种技能，而且常常轮调工作，公司根据经验与实际量测定制造一部割草机需要 1.8 人·时，除雪机则需要 2.5 人时，两种产品的市场需求几乎是相反的。
本年度已进入最后阶段，Force-Master 公司准备拟定下一年度的综合生产计划，此计划以两个月为一期，一月与二月为第一期，其余类推。公司目前有 350 名员工，每个员工每期工作约300 小时，平均薪资约为 S6 000，加班的薪资为每小时 S28，但公司规定每个员工每期加班时数不得超过 60 小时。员工每期的自动离职率约为 2%，各级法律与劳资合约规定，员工被解雇时应领取相当于两个月薪资的遣散费 ($6 000)，而雇用新员工时需付出广告、面试、训练等成本，每人约是S2 000。另外，新进员工在第一期的平均生产力是熟练员工的一半，因此可以假设新进员工有效的工作时数只有一半。
Force-Master 公司预估在本年度结束时，库存将有 4 500 部除雪机与 500 部割草机，割草机每期的库存成本大约是S8，除雪机每期的库存成本大约是 S10。下一年度割草机的制造成本估计为 S95，除雪机的制造成本为$110，割草机的预定出货价格为S210，除雪机则为$250，业务部门据此价格与过去的销售量估计下一年度各期的需求量见表8-1。每台割草机与除雪机所需的零部件分解结果见表8-2。现公司零部件库存情况见表8-3。另外，零部件订货周期为一个月(即从订单发出到到货需1个月)。
四会东城区iso20000认证简介：
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