电话:4006466645
地址:四会市贞山大道国土楼东面5至7卡2楼。
四会石狗餐饮iso认证公司科普:
1.质量管理的概念
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动通常包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。这一概念可以从以下几个方面来理解。
(1) 制定质量方针、质量目标,为实现质量目标实施质量策划、质量控制、质量保证
质量改进等全部活动,即为质量管理。(2) 质量管理职能是通过建立实施、保持和持续改进质量管理体系来实现的。(3)质量管理必须由组织的最高管理层来推动才能取得成功,这是构成各项管理的重要内容。
2.质量管理的发展过程
质量的历史可大致分为三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
1) 质量检验阶段 (20 世纪初至20 世纪20 年代)
这一阶段的特点就是按照标准规定,对成品进行检验,即从成品中挑出不合格品,这种质量管理方法的任务就是防止不合格品流人市场。这个阶段的弱点在于:其一,无法预防废品产生,废品产生之后很难补救;其二,对成品进行全数检验,经济上很不合理,在某些情况下也不现实《如破坏性实验)。随着生产规模的扩大,这种弊端更加突出。
四会石狗餐饮iso认证公司简介
四会石狗餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
四会石狗餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是四会石狗餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于四会石狗餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,四会石狗餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时四会石狗餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
四会石狗景鸿企业认证有限公司,是四会石狗区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!